Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 22. April 2025
1. Wer wir sind
Diese Datenschutzerklärung gilt für Pikes Ibiza, betrieben von:
PIKES IBIZA & RESTAURANTE SL
CIF: B57560799
Adresse: Calle Cervantes 27, 07820 – San Antonio, Balearen, Spanien
Kontakt: reservations@pikesibiza.com
2. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?
Wir können über unsere Website, Gästelisten, Reservierungen und Werbeaktionen die folgenden personenbezogenen Daten erfassen:
- Vollständiger Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Details zur Hotelreservierung
- Kommunikations- und Marketingpräferenzen
- Anmeldungen zur Event-Gästeliste
- Umfrageantworten und Wettbewerbsbeiträge
3. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um:
- Verwalten Sie Hotelbuchungen und kommunizieren Sie Reservierungsdetails
- Senden Sie Marketingmitteilungen per E-Mail, WhatsApp oder SMS (mit Ihrer Zustimmung)
- Verwalten Sie Gästelistenregistrierungen und stellen Sie veranstaltungsbezogene Informationen bereit
- Durchführung von Wettbewerben und Kundenbefragungen
- Personalisieren Sie Ihr Erlebnis und unsere Dienste
Wir können ein eingeschränktes Profiling basierend auf Ihren Präferenzen oder Ihrem Buchungsverlauf durchführen. Dabei handelt es sich nicht um automatisierte Entscheidungen mit erheblicher Rechtswirkung.
4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von:
- Zustimmung – Für Marketing, Gästelisten und Werbeaktionen
- Contract – Zur Verwaltung von Buchungen oder Veranstaltungsteilnahmen
- Legitimes Interesse – Zur Verbesserung von Dienstleistungen und Abläufen
- Rechtliche Verpflichtung – Zur Einhaltung geltender Gesetze
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie auf die entsprechenden Abmeldelinks klicken oder sich direkt an uns wenden.
5. Vorratsdatenspeicherung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist. Sobald die Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.
6. Weitergabe Ihrer Daten
Wir können Ihre persönlichen Daten teilen mit:
- Dienstleister – CRM-Plattformen, E-Mail- und SMS-Anbieter, WhatsApp-Messaging-Dienste und Analysetools im Rahmen DSGVO-konformer Verträge
- Eventveranstalter – Nur mit Ihrem ausdrücklichen Einverständnis, für veranstaltungsbezogene Kommunikation
- Wettbewerbspartner – Nur wenn Sie bei der Anmeldung Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben
- Rechtsbehörden – Wenn die Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist
Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte.
7. Internationale Transfers
Einige Dienstleister verarbeiten Ihre Daten möglicherweise außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). In solchen Fällen stellen wir sicher, dass geeignete Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden, wie z. B. Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse.
8. Datensicherheit.
Wir ergreifen technische, organisatorische und physische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Dazu gehören verschlüsselte Kommunikation, sichere Speicherung und Zugriffskontrollprotokolle.
9. Ihre Rechte gemäß DSGVO
You have the right to:
- Greifen Sie auf die personenbezogenen Daten zu, die wir über Sie gespeichert haben
- Korrigieren unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Löschung verlangen („Recht auf Vergessenwerden“)
- Einschränkung oder Widerspruch gegen die Datenverarbeitung
- Fordern Sie eine Kopie Ihrer Daten in einem portablen Format an
- Recht auf jederzeitigen Widerruf,
- Eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) einreichen
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter: reservations@pikesibiza.com
10. Cookies und Tracking
Wir verwenden Cookies, um Inhalte zu personalisieren, Ihr Nutzererlebnis zu verbessern und die Nutzung zu analysieren. Einige Dienste von Drittanbietern können auch Cookies für Analysen und Marketingzwecke verwenden.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
11. Privatsphäre der Kinder
Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden diese Daten dann löschen.
12. Externe Links
Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht für den Datenschutz dieser externen Websites verantwortlich. Bitte lesen Sie deren Datenschutzrichtlinien separat.
13. Aktualisierungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die neueste Version wird stets auf unserer Website veröffentlicht. Wesentliche Änderungen werden gegebenenfalls deutlich kommuniziert.
14. Kontaktiere uns
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:
PIKES IBIZA & RESTAURANTE SL Calle Cervantes 27 07820 – San Antonio, Balearen, Spanien
E-Mail: reservations@pikesibiza.com