Datenschutz - Pikes Ibiza

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 22. April 2025

1. Wer wir sind

Diese Datenschutzerklärung gilt für Pikes Ibiza, betrieben von:

PIKES IBIZA & RESTAURANTE SL

CIF: B57560799

Adresse: Calle Cervantes 27, 07820 – San Antonio, Balearen, Spanien

Kontakt: reservations@pikesibiza.com

2. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Wir können über unsere Website, Gästelisten, Reservierungen und Werbeaktionen die folgenden personenbezogenen Daten erfassen:

Vollständiger Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Details zur Hotelreservierung
Kommunikations- und Marketingpräferenzen
Anmeldungen zur Event-Gästeliste
Umfrageantworten und Wettbewerbsbeiträge

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um:

Verwalten Sie Hotelbuchungen und kommunizieren Sie Reservierungsdetails
Senden Sie Marketingmitteilungen per E-Mail, WhatsApp oder SMS (mit Ihrer Zustimmung)
Verwalten Sie Gästelistenregistrierungen und stellen Sie veranstaltungsbezogene Informationen bereit
Durchführung von Wettbewerben und Kundenbefragungen
Personalisieren Sie Ihr Erlebnis und unsere Dienste

Wir können ein eingeschränktes Profiling basierend auf Ihren Präferenzen oder Ihrem Buchungsverlauf durchführen. Dabei handelt es sich nicht um automatisierte Entscheidungen mit erheblicher Rechtswirkung.

4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von:

Zustimmung – Für Marketing, Gästelisten und Werbeaktionen
Contract – Zur Verwaltung von Buchungen oder Veranstaltungsteilnahmen
Legitimes Interesse – Zur Verbesserung von Dienstleistungen und Abläufen
Rechtliche Verpflichtung – Zur Einhaltung geltender Gesetze

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie auf die entsprechenden Abmeldelinks klicken oder sich direkt an uns wenden.

5. Vorratsdatenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist. Sobald die Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.

6. Weitergabe Ihrer Daten

Wir können Ihre persönlichen Daten teilen mit:

Dienstleister – CRM-Plattformen, E-Mail- und SMS-Anbieter, WhatsApp-Messaging-Dienste und Analysetools im Rahmen DSGVO-konformer Verträge
Eventveranstalter – Nur mit Ihrem ausdrücklichen Einverständnis, für veranstaltungsbezogene Kommunikation
Wettbewerbspartner – Nur wenn Sie bei der Anmeldung Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben
Rechtsbehörden – Wenn die Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist

Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte.

7. Internationale Transfers

Einige Dienstleister verarbeiten Ihre Daten möglicherweise außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). In solchen Fällen stellen wir sicher, dass geeignete Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden, wie z. B. Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse.

8. Datensicherheit.

Wir ergreifen technische, organisatorische und physische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Dazu gehören verschlüsselte Kommunikation, sichere Speicherung und Zugriffskontrollprotokolle.

9. Ihre Rechte gemäß DSGVO

You have the right to:

Greifen Sie auf die personenbezogenen Daten zu, die wir über Sie gespeichert haben
Korrigieren unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschung verlangen („Recht auf Vergessenwerden“)
Einschränkung oder Widerspruch gegen die Datenverarbeitung
Fordern Sie eine Kopie Ihrer Daten in einem portablen Format an
Recht auf jederzeitigen Widerruf,
Eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) einreichen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter: reservations@pikesibiza.com

10. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies, um Inhalte zu personalisieren, Ihr Nutzererlebnis zu verbessern und die Nutzung zu analysieren. Einige Dienste von Drittanbietern können auch Cookies für Analysen und Marketingzwecke verwenden.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

11. Privatsphäre der Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden diese Daten dann löschen.

12. Externe Links

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht für den Datenschutz dieser externen Websites verantwortlich. Bitte lesen Sie deren Datenschutzrichtlinien separat.

13. Aktualisierungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die neueste Version wird stets auf unserer Website veröffentlicht. Wesentliche Änderungen werden gegebenenfalls deutlich kommuniziert.