Política de Privacidad y Cookies

Última actualización: 12st marzo 2026

Esta Política de Privacidad y Cookies explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza pikesibiza.com. Nos comprometemos a respetar su privacidad y a cumplir con la legislación de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido y la Ley de Protección de Datos de 2018.

1. Quienes somos

pikesibiza.com es operado por:

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Domicilio social: Calle Cervantes 27, 07820 San Antonio, Baleares, España
Email de contacto: reservas@pikesibiza.com

Ibiza Rocks House SLU es el responsable del tratamiento de datos. Esto significa que decidimos cómo y por qué se utilizan sus datos personales.

Procesador de Datos
Unruled Ltd gestiona los formularios de registro del sitio web en nombre de Ibiza Rocks House SLU y actúa como encargado del tratamiento de datos. Esto significa que Unruled solo trata los datos siguiendo nuestras instrucciones y no los utiliza para sus propios fines.

2. ¿Qué datos recopilamos?

Cuando te registres en nuestro sitio web, podemos recopilar:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Tu ubicación o país
• Tus preferencias de marketing, por ejemplo, el consentimiento para recibir correos electrónicos relacionados con el lugar y el evento.

No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento de sus padres.

3. Cómo usamos tus datos

Procesamos datos personales en función de su consentimiento, cuando ha elegido recibir comunicaciones de marketing y cuando es necesario para proporcionar los servicios que ha solicitado, como registros en eventos o compras de entradas.

Utilizamos sus datos personales para:

• Enviarle las actualizaciones o la información específica que usted se suscribió para recibir.
• Proporcionar preventa, actualizaciones de eventos o acceso prioritario a las entradas cuando sea relevante.
• Solo enviaremos correos electrónicos de marketing cuando usted haya dado su consentimiento explícito.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a prestar nuestros servicios, por ejemplo:

• Plataformas de correo electrónico y CRM
• proveedores de alojamiento y soporte web
• Plataformas de marketing y análisis

Todos los proveedores de servicios están obligados a mantener sus datos seguros y a cumplir con la ley de protección de datos.

Cuando compra un boleto o se registra para la entrada a la lista de invitados para un evento en Pikes Ibiza A través de la plataforma oficial de venta de entradas FourVenues, cierta información relacionada con su reserva o registro puede ser compartida con el organizador de ese evento (el “Promotor del evento”).

La información compartida puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, datos de la entrada o registro y la referencia del pedido, si corresponde. Esta información se comparte exclusivamente con el fin de organizar y administrar el evento, incluyendo las comunicaciones operativas esenciales relacionadas con su asistencia.

Este intercambio es necesario para administrar el evento y completar la compra de sus entradas o registro.

Los Promotores de Eventos actúan como Responsables del Tratamiento de Datos independientes respecto a estos datos. Solo podrán utilizarlos para la administración del evento, a menos que usted opte por recibir comunicaciones de marketing de dicho Promotor.

Cuando usted opta por recibir marketing de un Promotor de eventos, sus datos personales se procesarán de acuerdo con la política de privacidad de ese Promotor.

Una vez que se hayan compartido datos personales con un Promotor de Eventos, dicho Promotor se vuelve responsable de su propio procesamiento de los datos de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable.

Las compras de entradas y los registros realizados a través de FourVenues también están sujetos a la propia política de privacidad de FourVenues.

5. Transferencias internacionales

Nuestro proveedor de correo electrónico y CRM, como ActiveCampaign, puede procesar datos en Estados Unidos. Estas transferencias están protegidas mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido para garantizar la protección de su información.

6. Durante cuánto tiempo conservamos sus datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo que los necesitemos. En el caso de las suscripciones por correo electrónico, conservamos sus datos hasta:

• Usted se da de baja, o
• Nos pides que lo eliminemos.

Puedes darte de baja en cualquier momento utilizando el enlace que encontrarás en cualquiera de nuestros correos electrónicos.

7. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceda a los datos personales que tenemos sobre usted
• Corrija datos inexactos
• Retira tu consentimiento
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse a ciertos usos de sus datos

Para ejercer sus derechos, envíenos un correo electrónico a reservas@pikesibiza.com.

8. Mantener sus datos seguros

Adoptamos las medidas adecuadas para proteger sus datos personales y evitar el acceso no autorizado. Solo las personas autorizadas pueden acceder a su información y trabajamos exclusivamente con proveedores de confianza que cumplen con los estándares de protección de datos requeridos.

9. Cookies y control de cookies

Las cookies son pequeños archivos que ayudan a que los sitios web funcionen y mejoran su experiencia. Nuestro sitio web utiliza cookies para:

• Analítica web
• Seguimiento del rendimiento del marketing
• Funcionalidad del sitio web

Utilizamos las siguientes herramientas que configuran cookies:

• Google Analytics
• Pixel de Meta

El consentimiento para el uso de cookies se gestiona a través de los controles de cookies del sitio web. Puede ajustar sus preferencias de cookies en cualquier momento mediante el banner de cookies o la configuración. También puede controlar o desactivar las cookies en su navegador. Algunas cookies son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio.

10. Links to other websites

Nuestros correos electrónicos y sitio web pueden incluir enlaces a sitios web de terceros. Estos sitios tienen sus propias políticas de privacidad, sobre las cuales no tenemos control.

11. Cambios a esta política

Es posible que actualicemos esta política ocasionalmente. Cualquier cambio se publicará en esta página con la nueva fecha.

12. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Si tiene alguna pregunta sobre esta política o sobre cómo se gestionan sus datos, póngase en contacto con nosotros en:
Correo electrónico: reservas@pikesibiza.com