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Avec le retour de nos chers Freddies cette année, notre programme d'événements vous divertira toute la nuit.

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La sécurité d'abord chez Pikes

Quelques changements dans nos offres

Que vous soyez un client de l'hôtel ou que vous nous rejoigniez pour manger ou boire un verre ou pour l'un de nos événements spéciaux, votre sécurité et votre confort sont nos priorités absolues. En tant que tel, nous continuons à nous conformer aux dernières réglementations gouvernementales COVID en matière d'assainissement, de sécurité et de distanciation sociale.

Le service de table complet est en service et la réservation à l'avance est essentielle. Nous sommes désolés de ne pouvoir accueillir personne sans réservation préalable.

Merci de votre compréhension et si vous avez d'autres questions, veuillez nous en informer.


Arrivée à Pikes  

Un protocole d'enregistrement sans contact est en cours d'élaboration pour votre arrivée à l'établissement. Notre équipe de réservation vous contactera une semaine avant votre arrivée avec les détails complets de notre procédure d'enregistrement sans contact.

Notre réception sera équipée d'écrans de sécurité et de désinfectant pour les mains, des lingettes et des gants seront disponibles dans toutes les zones clés de Pikes.

Vous serez escorté (tout en maintenant une distance sociale) jusqu'à votre chambre d'hôtes qui sera déverrouillée à votre arrivée. Si vous avez besoin d'aide pour vos bagages, nous avons l'EPI approprié et sommes heureux de vous aider.

Protocole d'entretien ménager

Nous le gardons toujours propre, mais pour votre tranquillité d'esprit, nous aimerions partager avec vous nos nouveaux protocoles d'entretien ménager. Afin de minimiser les contacts, un service de ménage quotidien et la préparation de la nuit seront disponibles pendant votre séjour, mais vous devrez libérer votre chambre avant que notre équipe de ménage puisse y accéder.

De plus, tous les articles de toilette tels que les oreillers et les couvertures seront retirés des chambres. Veuillez nous faire savoir si vous souhaitez recevoir des oreillers et des couvertures supplémentaires.

Sur demande, nous sommes heureux de fournir des draps, oreillers, serviettes et équipements neufs ou supplémentaires. Veuillez vous adresser à la réception et nous vous les ferons livrer rapidement dans un sac devant votre porte. Nous vous fournirons également un sac supplémentaire pour vous permettre de placer vos draps existants et de les remettre à l'extérieur de la porte pour l'enlèvement.

Poolside

Notre service au bord de la piscine reste le même, mais nous vous demandons de bien vouloir en informer nos préposés à la piscine afin que nous puissions le désinfecter complètement pour une réutilisation.

Restaurant

Afin de se conformer aux directives du gouvernement, nos menus réguliers seront remplacés par des tableaux noirs dans les restaurants et des menus numériques à code QR qui peuvent être consultés sur votre téléphone. L'aménagement du restaurant respectera les mesures de distanciation sociale.

bar

Afin de se conformer pleinement aux directives gouvernementales, notre service de bar restera fermé et toutes nos offres de boissons seront servies par un serveur à votre table ou au billard. Afin de garantir que cela est possible, nous ne pouvons autoriser aucun invité sans réservation à entrer dans les locaux.

Masques

Il est obligatoire de porter un masque en tout temps, sauf en cas de consommation de nourriture ou de boisson. Les clients sont tenus de porter un masque lorsqu'ils traversent nos jardins, notre piscine, notre réception et tout autre espace public. Les masques sont également obligatoires à l'extérieur de l'hôtel sur la voie publique ou les espaces extérieurs.

Veuillez vous assurer d'apporter un masque avec vous.

Assurance voyage

Nous recommandons toujours de souscrire une assurance voyage pour tout voyage.

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