Conditions générales de réservation et de restauration

Afin de garantir une expérience sûre, agréable et respectueuse à tous nos clients, veuillez prendre connaissance de nos règles. Pikes Politique relative à la restauration décrite ci-dessous. Ces conditions sont émises par Ibiza Rocks House SLU, CAF B57928947, Calle Cervantes 27, 07820 San Antonio, Baléares, Espagne.

1. Réservations et heure d'arrivée

Pour garantir une expérience optimale, nous vous demandons d'arriver à l'heure prévue pour votre réservation. Les tables seront conservées 15 minutes maximum après l'heure de réservation. En raison de la forte demande et de notre liste d'attente, tout retard dans ce délai peut entraîner la perte de votre table.

2. Réservations de groupe

Les tables sont limitées à 9 personnes maximum. Les réservations pour les groupes plus importants ou les événements privés peuvent être demandées sous réserve de disponibilité en nous contactant. concierge@pikesibiza.comLes groupes plus importants ne sont pas garantis en raison du manque de place.

3. Menu du restaurant et soirées à thème

Le menu peut être modifié certains soirs pour correspondre au thème d'un événement spécial. Ces menus seront communiqués à l'avance sur notre site web et nos réseaux sociaux. Nous vous invitons à consulter les mises à jour lors de votre réservation.

4. Night Slices - Termes et conditions

Pré-réservation et jetons
Les clients doivent réserver un créneau d'une heure à l'avance. Chaque client reçoit 3 jetons, échangeables chacun contre une part de pizza. Les jetons sont valables uniquement pendant le créneau réservé, ne sont ni transférables ni remboursables. Les boissons ne sont pas incluses.

Guestlist L’accès
Réservation préalable Night Slices Inclut l'accès à la liste des invités pour l'événement ultérieur, sous réserve des règles habituelles. Les invités doivent arriver pendant leur créneau horaire réservé pour y avoir accès. Les arrivées tardives peuvent entraîner la perte de l'accès à la liste des invités. Night Slices expérience et accès à la liste des invités.

Créneaux horaires et places assises
Les clients doivent choisir un créneau horaire parmi ceux disponibles. Les places en terrasse ne sont pas réservables et ne sont pas attribuées selon le principe du premier arrivé, premier servi.

Politique météorologique
Night Slices Il s'agit d'un repas en plein air, susceptible d'être affecté par les conditions météorologiques. Des solutions de repli sont prévues, mais la disponibilité peut varier. Les clients seront avertis dans les meilleurs délais.

Conditions générales
La direction se réserve le droit de refuser l'accès ou le service aux clients ne respectant pas les présentes conditions. Toutes les réservations sont soumises à notre politique d'annulation.

5. Politique d'âge pour les repas

Dîner: Âge minimum : 27 ans.
Déjeuner et rôti du dimanche : Les enfants de moins de 18 ans sont les bienvenus jusqu'à 18h00. L'accès à la piscine et aux abords de la piscine est interdit aux enfants à tout moment.

6. Dépenses minimales

Dîner: 85 € par personne (payable à l'avance, déductible des consommations en nourriture et boissons)
Rôti du dimanche : 60 € par personne (payable à l'avance, déductible des consommations en nourriture et boissons)
Night Slices: 22 € par personne (payable à l'avance, utilisable uniquement pour la nourriture)
Le déjeuner: Une préautorisation de 30 € par personne est appliquée uniquement en cas d'annulation dans les 24 heures précédant l'annulation ou en cas de non-présentation.

Les dépenses minimales s'appliquent uniquement aux plats et boissons consommés au restaurant et ne peuvent être utilisées pour l'achat de marchandises ou d'autres services.

7. CARTE MAGIQUE PIKES

La carte Magic est valable exclusivement chez Pikes Ibiza.

L’échange est soumis au type et à la valeur de la Carte Magic achetée et peut être utilisé comme suit :

a. Du dimanche au jeudi : À la Pikes Ibiza bars et la suite Marrakech (sauf le mardi).

b. Vendredi et samedi : À la Pikes Ibiza bars seulement.

3. Le crédit chargé sur votre Magic Card est valable uniquement pour la date de l'événement spécifique pour lequel il a été acheté.

4. Le crédit de la carte Magic Card ne peut être utilisé que pour acheter des aliments et des boissons admissibles, y compris des pizzas et des boissons.

5. Tout crédit non utilisé ne peut être transféré, reporté ou appliqué à une autre réservation ou date d'événement.

6. La Carte Magique expirera à 04 h 00 le lendemain de l'événement pour lequel elle a été achetée. Tout solde restant sera perdu à son expiration.

7. Les crédits non utilisés ou partiellement utilisés ne sont ni remboursables ni transférables et ne peuvent être échangés contre de l'argent ou toute autre forme de crédit.

8.    Pikes Ibiza L'établissement applique une politique stricte d'âge minimum de 27 ans. Si l'entrée est refusée au titulaire de la carte parce qu'il ne remplit pas les conditions d'âge, la Magic Card ne sera ni remboursable ni créditée.

8. Politique d'annulation

Toute annulation doit être effectuée au moins 24 heures à l'avance via Cover Manager. Des frais de 30 € par personne seront déduits du montant minimum prépayé et le solde remboursé.

Toute annulation effectuée moins de 24 heures avant la réservation ou toute absence entraînera la perte de la totalité du montant minimum dépensé.

Pour les réservations de déjeuner, la préautorisation de 30 € n'est facturée qu'en cas d'annulation dans les 24 heures ou en cas de non-présentation.

9. Politique de paiement

Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit ainsi que les paiements sans contact. Des frais de service discrétionnaires sont ajoutés à la facture finale.

10. Politique relative aux téléphones portables et à la photographie

Pikes L'utilisation des téléphones portables est limitée afin de préserver l'ambiance. Des photomatons sont mis à la disposition des clients.

Les clients qui utilisent excessivement leur téléphone pour prendre des photos ou des vidéos pourront recevoir un avertissement ou être priés de quitter les lieux. La photographie et la vidéographie professionnelles nécessitent une autorisation préalable. L'utilisation du flash est interdite.

11. Inclusion et respect du personnel

Pikes Ibiza L'établissement promeut un environnement inclusif et respectueux. Toute forme de discrimination, de harcèlement ou d'abus envers les clients, le personnel ou les artistes est strictement interdite.

Tout client maltraitant le personnel pourra être expulsé de l'établissement et se voir interdire l'accès aux événements futurs. En entrant Pikes Ibiza, vous acceptez de respecter ces valeurs.

12. Modifications des conditions générales

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Il est de la responsabilité du client de consulter la version la plus récente avant sa visite.

En réservant chez nous, vous acceptez de respecter ces conditions. Nous vous remercions de votre compréhension et nous réjouissons de vous accueillir.