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Domande frequenti

Quando pianifichi una vacanza è naturale che ti vengano in mente molte domande e potresti non essere il primo a farle. Con questo in mente, abbiamo compilato un elenco delle domande più frequenti e, soprattutto, delle risposte, in un unico posto semplice. Che si tratti di mangiare, dormire o delirare con noi, continua a leggere: abbiamo te!

FAQ EVENTI

Vuoi chiederci qualcosa in vista di uno dei nostri eventi? Potresti trovare la risposta proprio qui...

COME POSSO ISCRIVERMI ALLA LISTA DEGLI OSPITI PER UN PROSSIMO EVENTO? caret-down

Dirigetevi verso eventi.pikesibiza. com, fai clic sull'evento di tua scelta e scegli di iscriverti alla lista degli invitati. Se la lista dell'evento dice che è esaurita, significa che abbiamo esaurito la capacità e non possiamo aggiungere altri nomi alla lista. 

Non ci sono liste d'attesa, non possiamo accettare ingressi notturni e non ci sono vie d'ingresso segrete: nessun nome divulgato, nessuna pressione del braccio e sicuramente nessuna corruzione! Devi essere veloce e deciso! Per tua informazione, la lista degli invitati per ogni evento si apre due settimane prima della data e puoi anche iscriverti per essere informato in anticipo. 

Non dimenticare che devi avere più di 27 anni per partecipare a un Pikes evento e portare con sé un documento d'identità per dimostrarlo.

QUANTO COSTA ENTRARE? caret-down

Tutti gli eventi a Pikes sono GRATUITI se non diversamente specificato.

POSSO SOLO ARRIVARE LA NOTTE ED ENTRARE? caret-down

È un no difficile: per Freddies e i nostri bar è sempre richiesta la lista degli invitati, mentre per cenare al Pamelas è necessaria la prenotazione anticipata del tavolo. Non accettiamo walk-in in nessun momento – siamo spiacenti!

Per unirti a noi in qualsiasi momento, dovrai effettuare una prenotazione ufficiale tramite il nostro sito web e il nostro partner di prenotazione, OpenTable.

DICE CHE L'EVENTO È 'SOLD OUT' ONLINE – POSSO OTTENERE UN BIGLIETTO ALL'INGRESSO? caret-down

Se siamo esauriti online, siamo al completo per quell'evento. Non abbiamo liste d'attesa e non ci sono biglietti disponibili alla porta: non c'è modo di pagare per entrare!

C'È UN LIMITE DI ETÀ A PIKES? caret-down

Sì, devi avere più di 27 anni per partecipare a un Pikes evento e portare con sé un documento d'identità per dimostrarlo.

L'ISCRIZIONE ALLA GUESTLIST GARANTISCE L'INGRESSO? caret-down

Non esattamente. L'iscrizione alla lista degli invitati non garantisce automaticamente l'ingresso: ciò è a discrezione della nostra direzione e del personale all'ingresso, che si attengono sempre al famoso Pikes Codici. 

Ti consigliamo inoltre di arrivare in anticipo, anche se sei sulla lista degli invitati, per evitare delusioni.



ESISTE UNA POLITICA SULL'PORTA O UN CODICE DI ABBIGLIAMENTO? caret-down

In effetti sì: vogliamo mantenere i nostri spazi quanto più sicuri e inclusivi possibile. La nostra direzione si riserva il diritto di rifiutare l'ingresso e/o espellere qualsiasi persona dalla sede, soprattutto se una delle seguenti Pikes Non vengono rispettati i codici:

  • Devi avere più di 27 anni
  • È richiesta un'identificazione fotografica come passaporto o patente di guida
  • Sembri intossicato o sotto l'effetto di droghe
  • Ti stai comportando in modo pericoloso, inappropriato o offensivo
  • Indossi abbigliamento sportivo, infradito, costumi da bagno o glitter
  • Fai parte di un addio al celibato, nubilato, addio al celibato o al nubilato

Non ci sono eccezioni a queste regole, quindi per favore non essere la persona che si presenta per tentare la fortuna!



C'è del cibo disponibile al Sunset TERRACE BAR? caret-down

Puoi ordinare un gustoso Pikes La pizza è disponibile in tutti i nostri bar dalle 19:00 all'01:30. Se stai cercando qualcosa di un po' più sofisticato, il nostro menu completo per la cena viene servito solo a Pamelas e avrai bisogno di una prenotazione anticipata per avere un tavolo quella sera.

Domande frequenti sugli ospiti dell'hotel

Hai una domanda su come soggiornare con noi? Che tu stia pensando di prenotare o abbia già prenotato il tuo soggiorno, siamo qui per aiutarti!

SE SOGGIORNO IN HOTEL DEVO PRENOTARE I LETTINI A BORDO PISCINA, I FREDDIES O IL RISTORANTE? caret-down

Di giorno i nostri lettini a bordo piscina sono riservati solo agli ospiti dell'hotel: non è necessaria alcuna prenotazione. Di notte, al Freddies è lo stesso: gli ospiti che soggiornano nell'hotel ricevono l'ingresso automatico a ogni festa, quindi non è necessario iscriversi alla lista degli invitati.

Quando arriva il momento di cenare, tuttavia, dovrai effettuare una prenotazione in anticipo nel nostro ristorante per il pranzo o la cena (non è necessario prenotare la colazione, basta semplicemente presentarsi tra le 08:00 e le 11:00!). Puoi richiederlo via e-mail o tramite le pagine di prenotazione sul nostro sito Web prima del tuo soggiorno o chiedere al nostro adorabile team della reception di farlo per te all'arrivo. Ti consigliamo di prenotare in anticipo se arrivi nel fine settimana, poiché il ristorante è spesso al completo in anticipo.



LA COLAZIONE È INCLUSA? caret-down

SÌ! La colazione continentale giornaliera è una parte deliziosa del tuo soggiorno Pikes, servito dalle 08:00 alle 11:00 nel nostro ristorante.

QUANTO SPESSO VERRÀ PULITA LA MIA CAMERA? caret-down

Le camere vengono pulite ogni giorno e anche gli asciugamani vengono cambiati ogni giorno. Le lenzuola vengono cambiate ogni due giorni. Se hai bisogno di sistemare o cambiare qualcosa nel frattempo, chiama la reception per farcelo sapere e invieremo uno dei nostri meravigliosi addetti alle pulizie a risolvere il problema.

A CHE ORA È IL CHECK IN E IL CHECK OUT? caret-down

Puoi fare il check-in, ma non potrai mai fare il check-out... metaforicamente, ovviamente. Nella vita reale, il check-in si effettua a partire dalle 3:11 e il check-out è alle 1.10:XNUMX. Si prega di notare che tutti gli ospiti sono inoltre tenuti a pagare una tassa ecologica imposta dal governo di XNUMX € a persona, a notte, non inclusa nella tariffa della camera.

Se desideri organizzare un check-out posticipato (non sarai il primo e non sarai l'ultimo!), comunicacelo in anticipo al nostro team della reception: questo è soggetto a disponibilità e a un costo aggiuntivo.



POSSO FUMARE NELLA MIA CAMERA? caret-down

In breve, no. Tutte le camere e le suite dell' Pikes sono per non fumatori e la nostra direzione si riserva il diritto di applicare una penale qualora qualcuno facesse scintille in camera durante il soggiorno.

POSSO ORGANIZZARE QUALSIASI ALTRO SERVIZIO TRAMITE THE PIKES SQUADRA? caret-down

Sicuro. Il nostro team della reception può aiutarti con una vasta gamma di servizi di portineria e servizi di bellezza durante il tuo soggiorno, da parrucchiere, manicure e massaggi a yoga o formazione personale, prenotazioni di ristoranti, trasferimenti e molto altro ancora.

Si consiglia di contattarci in anticipo, inviando un'e-mail a prenotazioni@pikesibiza.com oppure puoi fare una richiesta di persona 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX dopo il check-in.

DOVE SARÀ SISTEMATA LA MIA CAMERA? caret-down

Non possiamo garantire l'ubicazione della tua camera, a meno che tu non abbia prenotato La Vivienda o La Residencia, ovviamente.

Dopo aver effettuato la prenotazione online, il nostro team della reception ti invierà un'e-mail (all'indirizzo fornito al momento della prenotazione) per informarti se la tua camera si trova in una delle aree destinate agli eventi (cortile). Se questo non è ciò che desideravi (per molti dei nostri ospiti, questo significa vivere il Pikes dream) e non possiamo offrirti un'alternativa, puoi cancellare la tua prenotazione entro 24 ore dalla ricezione della notifica. 

Consulta la nostra guida alle camere qui, per scoprire in anteprima ciascuna delle nostre singole camere e suite.

Domande frequenti sul ristorante

Hai bisogno di qualche informazione in più per cenare nel nostro ristorante? Vediamo se possiamo aiutare.

QUALI SONO GLI ORARI DI APERTURA DEL RISTORANTE? caret-down

Pranzo 11: 45 - 15: 45
Cena servita 19: 30 - 22: 30
L'arrosto della domenica è servito 13: 00 - 17: 30

La colazione è disponibile dalle 08:00 alle 11:30 solo per gli ospiti dell'hotel.

POSSO EFFETTUARE UNA PRENOTAZIONE PER PRANZO O CENA? caret-down

Sì, puoi – ed è davvero facile. Nostro sistema di prenotazione ti mostra tutte le fasce orarie disponibili nel giorno o nella notte che preferisci e ti suggerisce anche delle alternative se l'orario che preferisci non è libero. Ti consigliamo di prenotare in anticipo per scegliere l'orario e la data che desideri.

SE CENO AL RISTORANTE DEVO RICHIEDERE LA LISTA DEGLI OSPITI ANCHE PER I FREDDIES DOPO? caret-down

Buone notizie! Se cenate con noi, siete sempre i benvenuti a restare per l'evento al Freddies quella sera. Non è necessario richiedere la lista degli invitati separatamente: ti verrà concesso automaticamente l'accesso.

POSSO FARE UNA PRENOTAZIONE PER L'ARROSTO DELLA DOMENICA? caret-down

Sì, e lo consigliamo vivamente poiché i nostri Sunday Roasts sono regolarmente esauriti in alta stagione: puoi prenotare un tavolo tramite pikesibiza.com/domenica.

POSSO PRENOTARE PER UN GRUPPO DI 12 PERSONE O PIÙ? caret-down

Se prenoti un tavolo per un gruppo di più di 12 persone, invia un'e-mail annabel.lacaux@pikesibiza. com direttamente. Richiederemo un preordine e un pagamento anticipato per la tua prenotazione.

I BAMBINI SONO I BENVENUTI NEL RISTORANTE? caret-down

Durante l'orario del pranzo e la domenica (fino alle 6:18), i ragazzi di età inferiore ai XNUMX anni sono invitati ad unirsi a noi nel ristorante, tuttavia non sono ammessi a nessun orario nell'area della piscina o in piscina.

SE RESTO A PIKES, DEVO PRENOTARE IL RISTORANTE? caret-down

Quando arriverà il momento di cenare sarà necessario prenotare in anticipo nel nostro ristorante per il pranzo o la cena. Puoi richiederlo via e-mail o tramite le pagine di prenotazione sul nostro sito Web prima del tuo soggiorno o chiedere al nostro adorabile team della reception di farlo per te all'arrivo. Ti consigliamo di prenotare in anticipo se arrivi nel fine settimana, poiché il ristorante è spesso al completo in anticipo.

C'È UNA SPESA MINIMA? caret-down

Si prega di notare che è prevista una spesa minima di € 85 a persona per la cena (dal lunedì al sabato) e di € 60 a persona per gli arrosti della domenica.

Se siete un gruppo di 12 o più persone, anche se la spesa minima è la stessa, richiediamo anche un preordine e un pagamento anticipato.

È prevista una penale per la cancellazione o la mancata presentazione? caret-down

Le cancellazioni possono essere effettuate gratuitamente fino a 22 ore prima dell'orario di prenotazione.

Penale per cancellazione tardiva: € 30 a persona
(annullato meno di 22 ore prima dell'orario di prenotazione)

No Show: € 50 a persona
(inclusa la cancellazione 1 ora prima dell'orario di prenotazione)

NON HAI TROVATO LA RISPOSTA? Mettetevi in contatto con noi!

Non hai ancora trovato quello che stai cercando? Mettiti in contatto con il nostro team e saranno felici di aiutarti!

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