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Domande frequenti
Quando pianifichi una vacanza è naturale che ti vengano in mente molte domande e potresti non essere il primo a farle. Con questo in mente, abbiamo compilato un elenco delle domande più frequenti e, soprattutto, delle risposte, in un unico posto semplice. Che si tratti di mangiare, dormire o delirare con noi, continua a leggere: abbiamo te!
FAQ EVENTI
Vuoi chiederci qualcosa in vista di uno dei nostri eventi? Potresti trovare la risposta proprio qui...
Dirigetevi verso eventi.pikesibiza.com, fai clic sull'evento di tua scelta e scegli di iscriverti alla lista degli invitati. Se la lista dell'evento dice che è esaurita, significa che abbiamo esaurito la capacità e non possiamo aggiungere altri nomi alla lista.
Non ci sono liste d'attesa, non possiamo accettare ingressi notturni e non ci sono vie d'ingresso segrete: nessun nome divulgato, nessuna pressione del braccio e sicuramente nessuna corruzione! Devi essere veloce e deciso! Per tua informazione, la lista degli invitati per ogni evento si apre due settimane prima della data e puoi anche iscriverti per essere informato in anticipo.
Non dimenticare che devi avere più di 27 anni per partecipare a un Pikes evento e portare con sé un documento d'identità per dimostrarlo.
Tutti gli eventi a Pikes sono GRATUITI se non diversamente specificato.
È un no difficile: per Freddies e i nostri bar è sempre richiesta la lista degli invitati, mentre per cenare al Pamelas è necessaria la prenotazione anticipata del tavolo. Non accettiamo walk-in in nessun momento – siamo spiacenti!
Per unirti a noi in qualsiasi momento, dovrai effettuare una prenotazione ufficiale tramite il nostro sito web e il nostro partner di prenotazione, OpenTable.
Se siamo esauriti online, siamo al completo per quell'evento. Non abbiamo liste d'attesa e non ci sono biglietti disponibili alla porta: non c'è modo di pagare per entrare!
Sì, devi avere più di 27 anni per partecipare a un Pikes evento e portare con sé un documento d'identità per dimostrarlo.
Non esattamente. L'iscrizione alla lista degli invitati non garantisce automaticamente l'ingresso: ciò è a discrezione della nostra direzione e del personale all'ingresso, che si attengono sempre al famoso Pikes Codici.
Ti consigliamo inoltre di arrivare in anticipo, anche se sei sulla lista degli invitati, per evitare delusioni.
In effetti sì: vogliamo mantenere i nostri spazi quanto più sicuri e inclusivi possibile. La nostra direzione si riserva il diritto di rifiutare l'ingresso e/o espellere qualsiasi persona dalla sede, soprattutto se una delle seguenti Pikes Non vengono rispettati i codici:
- Devi avere più di 27 anni
- È richiesta un'identificazione fotografica come passaporto o patente di guida
- Sembri intossicato o sotto l'effetto di droghe
- Ti stai comportando in modo pericoloso, inappropriato o offensivo
- Indossi abbigliamento sportivo, infradito, costumi da bagno o glitter
- Fai parte di un addio al celibato, nubilato, addio al celibato o al nubilato
Non ci sono eccezioni a queste regole, quindi per favore non essere la persona che si presenta per tentare la fortuna!
Puoi ordinare un gustoso Pikes La pizza è disponibile in tutti i nostri bar dalle 19:00 all'01:30. Se stai cercando qualcosa di un po' più sofisticato, il nostro menu completo per la cena viene servito solo a Pamelas e avrai bisogno di una prenotazione anticipata per avere un tavolo quella sera.
Domande frequenti sugli ospiti dell'hotel
Hai una domanda su come soggiornare con noi? Che tu stia pensando di prenotare o abbia già prenotato il tuo soggiorno, siamo qui per aiutarti!
Di giorno i nostri lettini a bordo piscina sono riservati solo agli ospiti dell'hotel: non è necessaria alcuna prenotazione. Di notte, al Freddies è lo stesso: gli ospiti che soggiornano nell'hotel ricevono l'ingresso automatico a ogni festa, quindi non è necessario iscriversi alla lista degli invitati.
Quando arriva il momento di cenare, tuttavia, dovrai effettuare una prenotazione in anticipo nel nostro ristorante per il pranzo o la cena (non è necessario prenotare la colazione, basta semplicemente presentarsi tra le 08:00 e le 11:00!). Puoi richiederlo via e-mail o tramite le pagine di prenotazione sul nostro sito Web prima del tuo soggiorno o chiedere al nostro adorabile team della reception di farlo per te all'arrivo. Ti consigliamo di prenotare in anticipo se arrivi nel fine settimana, poiché il ristorante è spesso al completo in anticipo.
SÌ! La colazione continentale giornaliera è una parte deliziosa del tuo soggiorno Pikes, servito dalle 08:00 alle 11:00 nel nostro ristorante.
Le camere vengono pulite ogni giorno e anche gli asciugamani vengono cambiati ogni giorno. Le lenzuola vengono cambiate ogni due giorni. Se hai bisogno di sistemare o cambiare qualcosa nel frattempo, chiama la reception per farcelo sapere e invieremo uno dei nostri meravigliosi addetti alle pulizie a risolvere il problema.
Puoi fare il check-in, ma non potrai mai fare il check-out... metaforicamente, ovviamente. Nella vita reale, il check-in si effettua a partire dalle 3:11 e il check-out è alle 1.10:XNUMX. Si prega di notare che tutti gli ospiti sono inoltre tenuti a pagare una tassa ecologica imposta dal governo di XNUMX € a persona, a notte, non inclusa nella tariffa della camera.
Se desideri organizzare un check-out posticipato (non sarai il primo e non sarai l'ultimo!), comunicacelo in anticipo al nostro team della reception: questo è soggetto a disponibilità e a un costo aggiuntivo.
In breve, no. Tutte le camere e le suite dell' Pikes sono per non fumatori e la nostra direzione si riserva il diritto di applicare una penale qualora qualcuno facesse scintille in camera durante il soggiorno.
Sicuro. Il nostro team della reception può aiutarti con una vasta gamma di servizi di portineria e servizi di bellezza durante il tuo soggiorno, da parrucchiere, manicure e massaggi a yoga o formazione personale, prenotazioni di ristoranti, trasferimenti e molto altro ancora.
Ti consigliamo di contattarci in anticipo inviando un'e-mail a reservations@pikesibiza.com oppure puoi presentarti di persona per effettuare una richiesta 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX dopo il check-in.
Non possiamo garantire l'ubicazione della tua camera, a meno che tu non abbia prenotato La Vivienda o La Residencia, ovviamente.
Dopo aver effettuato la prenotazione online, il nostro team della reception ti invierà un'e-mail (all'indirizzo fornito al momento della prenotazione) per informarti se la tua camera si trova in una delle aree destinate agli eventi (cortile). Se questo non è ciò che desideravi (per molti dei nostri ospiti, questo significa vivere il Pikes dream) e non possiamo offrirti un'alternativa, puoi cancellare la tua prenotazione entro 24 ore dalla ricezione della notifica.
Consulta la nostra guida alle camere qui, per scoprire in anteprima ciascuna delle nostre singole camere e suite.
Domande frequenti sul ristorante
Hai bisogno di qualche informazione in più per cenare nel nostro ristorante? Vediamo se possiamo aiutare.
Pranzo 11: 45 - 15: 45
Cena servita 19: 30 - 22: 30
L'arrosto della domenica è servito 13: 00 - 17: 30
La colazione è disponibile dalle 08:00 alle 11:30 solo per gli ospiti dell'hotel.
Sì, puoi – ed è davvero facile. Nostro sistema di prenotazione ti mostra tutte le fasce orarie disponibili nel giorno o nella notte che preferisci e ti suggerisce anche delle alternative se l'orario che preferisci non è libero. Ti consigliamo di prenotare in anticipo per scegliere l'orario e la data che desideri.
Buone notizie! Se cenate con noi, siete sempre i benvenuti a restare per l'evento al Freddies quella sera. Non è necessario richiedere la lista degli invitati separatamente: ti verrà concesso automaticamente l'accesso.
Sì, e lo consigliamo vivamente poiché i nostri Sunday Roasts sono regolarmente esauriti in alta stagione: puoi prenotare un tavolo tramite pikesibiza.com/domeniche.
Se prenoti un tavolo per un gruppo di più di 12 persone, invia un'e-mail concierge@pikesibiza.com direttamente. Richiederemo un preordine e un pagamento anticipato per la tua prenotazione.
Durante l'orario del pranzo e la domenica (fino alle 6:18), i ragazzi di età inferiore ai XNUMX anni sono invitati ad unirsi a noi nel ristorante, tuttavia non sono ammessi a nessun orario nell'area della piscina o in piscina.
Quando arriverà il momento di cenare sarà necessario prenotare in anticipo nel nostro ristorante per il pranzo o la cena. Puoi richiederlo via e-mail o tramite le pagine di prenotazione sul nostro sito Web prima del tuo soggiorno o chiedere al nostro adorabile team della reception di farlo per te all'arrivo. Ti consigliamo di prenotare in anticipo se arrivi nel fine settimana, poiché il ristorante è spesso al completo in anticipo.
Si prega di notare che è prevista una spesa minima di € 85 a persona per la cena (dal lunedì al sabato) e di € 60 a persona per gli arrosti della domenica.
Se siete un gruppo di 12 o più persone, anche se la spesa minima è la stessa, richiediamo anche un preordine e un pagamento anticipato.
Le cancellazioni possono essere effettuate gratuitamente fino a 22 ore prima dell'orario di prenotazione.
Penale per cancellazione tardiva: € 30 a persona
(annullato meno di 22 ore prima dell'orario di prenotazione)
No Show: € 50 a persona
(inclusa la cancellazione 1 ora prima dell'orario di prenotazione)